کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات لیرو به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت لیرو هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی،و سایر خدمات ارائه شده توسط لیرو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات لیرو است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین لیرو از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های لیرو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه از طریق آنها صورت می‌گیرد.

توجه داشته باشید که info@lirucollection.com, support@lirucollection.com, no-reply@lirucollection.com تنها آدرس ایمیل هایی است که لیرو از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیام ارسال می‌کند.

در حال حاضر لیرو از هیچ سامانه پیامکی و یا شماره تلفنی برای تماس با مشتریان خود استفاده نمیکند، هرگونه تغییری در همین صفحه اعلام می شود.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک یا تماس تلفنی تحت عنوان لیرو، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام لیرو است و در صورت دریافت، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@lirucollection.com اطلاع دهید.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.lirucollection.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال پیام از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت و سامانه تیکت سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم.

لیرو به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
لیرو متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت لیرو، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، لیرو جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

در بخش نظرات، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. لیرو در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی لیرو درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.

با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوال‌کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوال یا درخواست راهنمایی خود را به صورت تیکت در صفحه حساب کاربری خود مطرح کنید.

کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تاییدنشدن نظر کاربر می‌شود.

با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن، نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک‌دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.

از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه‌های اجتماعی در بخش نظرات پرهیز کنید. مسئولیت هرگونه سوءاستفاده به عهده خود کاربر می باشد.

خدمات و محتویات این سایت برای استفاده شخصی و غیر تجاری مشتریان عرضه شده است کلیه عناصرموجود دراین وب سایت، شامل اطلاعات، اسناد، تولیدات، لوگوها، گرافیک، تصاویر و خدمات، کلاً متعلق به سایت فروشگاه لیرو می‌باشد و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون اجازه کتبی صاحب عناصر مذکور (فروشگاه لیرو) اجازه کپی کردن، توزیع، نشرمجدد، واگذاری (Download) ، نمایش، ارسال و انتقال آنها را ندارد.
کاربران متعهد هستند که در دسترسی به سایت لیرو مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح و کامل را در سایت درج کنند بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
لیرو هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشی از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این سایت می باشند (همانند نقص اینترنت ، مسائل مخابراتی تجهیزات سخت افزاری و غیره ) نمی پذیرد.
تمامی ابزاری که در سایت لیرو با هدف ارتباط مشتریان به کار گرفته می شود،فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاٌ برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمائید که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.

مشتری می‌پذیرد که در صورت موجود نبودن کالای خریداری شده و عدم امکان ارسال کالا توسط لیرو ، با ثبت مرجوعی، مبلغ کالا در حساب کیف پول مشتری شارژ شود.

سفارشات شهر تهران که در حوزه ارسال با پیک قرار دارد توسط پیک تا پلاک مشخص شده در آدرس ارسال می‌شود و امکان تحویل درب واحد وجود ندارد.
سایت لیرو به هنگام تائید سفارش کالا نحوه و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند.  
سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و دریافت کالا رضایت خود را از نوع ، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.